投诉编号:【782344】 投诉时间:2022-08-01 02:53 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2016款 28T 时尚型

2022年6月出现变速箱故障灯亮,经4S店检查是变速箱油温传感器坏了,车已经出了保修期,4S店要求车主自费维修。后来得知之前因为变速箱质量问题有过召回,但是没有通知过我。4S店对客户隐瞒实情导致客户车辆未能及时召回处理变速箱故障,由此产生的变速箱油温传感器故障不应由客户承担相关费用,特此投诉。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站