投诉编号:【781164】 投诉时间:2022-07-29 13:33 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型
ATS-L这款车的8AT变速箱基本都会中招,时间长短问题。低速30-50码松油门再踩油门加速不降档,造成抖动,会发出“哒哒哒”的声音。高速80-100也会发生轻踩油门加速无力,变速箱挡位和转速不匹配导致的抖动脱挡。ATSL这款8AT车型等于是出厂就有问题,有车友质保内发生抖动,厂家会进行索赔变速箱油,但过保后就不再免费更换,且换油治标不治本,车子本身变速箱设计就有问题,厂家客服的回复让我对上汽通用的做法很不满意,既然产品有问题就应该要积极协调去解决。而不是一句过保就不管了。哪有变速箱还没几年甚至没几万公里就要更换变速箱油的?
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站