奇瑞瑞虎3x暖风水箱爆裂漏防冻液

投诉编号:【782316】 投诉时间:2022-07-31 23:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2018款 1.5L 自动 精英版

投诉内容:

本人于2022.7.29日晚下班回家至小区门口,车内空调口突然冒白烟,就像着火似的,还漏防冻液,车里雾茫茫的,已遮挡视线,于是赶紧开至楼下修车处,师傅检查说是暖风水箱坏了,换新的是1200元,这两天上班很忙,就在那里换了,第二天下午修好的。车子是18年6月22日买的,行驶里程62200km,都是4S店正常保养的,水箱怎么会坏呢,今天我网上看了下发现不少17,18款瑞虎3x暖风水箱爆裂的,暖风水箱用的是塑料接口容易爆裂,车子便宜但起码要保证行车安全不是吗,如果在高速上岂不更危险,21款是不是已改成接口全铝的了?车子本身存在安全隐患为什么不召回,不要拿生命开玩笑,而且换水箱还不便宜!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽复兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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