投诉编号：【780709】 投诉时间：2022-07-28 15:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 自动 豪华版
已经有很多车友都在反馈水箱爆了的问题！这已经是一个很严重的质量问题了！如果在高速上出现爆裂问题，可能会威胁到人员人身安全！上次我已反馈了，但是没得到重视，给我的回复是必须要等爆了才再安排排查更换！这是视生命为儿戏吗？我们的奇瑞老大哥这是要寒了我们车友的心吗？我们花钱消费是为了给自己带来方便安全！对已出现的质量问题，不安排排查更换！一定要等出了事故才去排查更换，那请问？事故带来的损失谁来负责？给我们车主带来的不便谁来弥补？如果速上出现问题？人员出现死伤，谁来承担？我真诚的希望奇瑞老大哥不要让我们寒心！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司益阳广瑞开元4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
