投诉编号：【775149】 投诉时间：2022-07-19 09:42 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 自动 豪华版
我是18款瑞虎3X车主。最近常常看到车友群17-18款车爆暖风水箱，由于暖风水箱接口是塑料的，3，4年后易老化，行车途中易爆炸，造成的后果可能车毁人亡，后果严重。现在每次开车都提心吊胆的。奇瑞已针对此问题已开发出全铝的暖风水箱，问4S店的答复却是爆了再说，莫要拿车主的生命当儿戏。这是车的设计缺陷，应提前免费帮车主更换，莫要寒了奇瑞车主的心。做个有责任，有担当的企业，国产加油！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州志勤4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
