投诉编号:【781942】 投诉时间:2022-07-31 08:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2018款 1.5L 自动 精英版
车在路上正常行驶过程中会偶发性出现突然熄火的情况同时仪表盘ESP故障灯亮起,该问题在保修期内多次出现,售后维修技术人员多次检查也没有解决该问题。再说一个该车的暖风箱有严重的质量问题,存在漏液,爆裂的安全风险,希望厂商能够以人为本,安全第一的原则给予解决安全隐患,给大众消费者提供一个安全可靠的产品。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司太仓华迪4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“