比亚迪秦PLUS动力电池故障引起掉电量快

投诉编号:【780848】 投诉时间:2022-07-28 19:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

1月18付的尾款,年后2月份提的车,行驶2000公里后,大概充了20多次电,首保还没到,6月底电池充电时间异常。跟4s销售反馈,让我首保一起检查一下。检查果然有问题。电池压差大。而且那天还有两辆跟我一样故障的车。售后跟我打比方说,手机电池用得久了也会更换。关键我这用的不久。把质量问题描述的云淡风轻。才2000公里电池就更换。相当于三大件大修。而且有维修记录无法消除。车辆瞬间贬值。我要求赔偿,4S店让我找售后。比亚迪的客服也不管。无论怎么说,新更换的东西总没有原装的好。作为用户心理上就是这样。而且电池外观看着确实也跟原来的有点不一样。我无法确定这些,我只能通过要求赔偿打消我心里的疑虑或者退车。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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