比亚迪秦PLUS动力电池报废 EV受限质量差

投诉编号:【774369】 投诉时间:2022-07-18 11:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

投诉内容:

冲着比亚迪刀片电池去的,结果不到3个月4000多km,电池就坏了1.先是停着几天电量下降2%3%的样子。2.接着开着37直接到16连续2次(到4s检测说压差大温差大答应换电池包订货要等半个月先开回去将就开)。3.接着是58直接到04,接着是68直接到37但提示EV受限电池休眠,经指导用钥匙按微动开关启动车辆,立即充电,我想问如果我没带钥匙出来还有跟前没充电的怎么办?投诉:1.虽然答应给更换电池态度也可以,但时间不确定,电池据说要新造,库存的还不给,造好的电池还能没有,直接物流过来也行呀,不理解,目前等了10天了毫无音信,问什么时候能道,回答不知道,等通知。2.严重怀疑比亚迪用在秦plus上的电池不是他们主推的真的刀片电池,出故障的不止我一个论坛和群里我知道的就有23个了,车质网也有34个了,这概率有点高吧,EV受限还有一个换了电池还出现的醉了。3.处理时间过长,电池既然像你们描述的随便换没影响为什么不从库存给一个,非要新造,期间还不给任何补偿,电池可是一大件呀,多少人就是担心电池不敢入手新能源,结果电池起家的企业也这样。加上这么苛刻的质保条件,大家用车有焦虑呀。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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