北京汽车EU5动力电池自燃要求厂家补偿

投诉编号:【779128】 投诉时间:2022-07-25 19:43 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2019款 R500 智尚版

投诉内容:

新能源汽车,充电过程中自燃。厂家一直不肯协商处理,事情发生一个月多,天天打电话厂家客服就是不肯协商处理。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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