投诉编号:【779107】 投诉时间:2022-07-25 18:59 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 350THP 精英版 7座




问题1:行驶时突然动力消失,怠速抖动异常,在保修期时因同样原因在高速上行驶时也突然出现过,在4S店车辆放置好多天给予解决,本次联系4S店称没有相关政策,经上网查看相关资料国内出现过很多此案例,属于出厂时质量问题,给予免费更换解决问题。问题2:经检查车辆异响时发现两前减震器同时出险严重漏油,左前减震器顶部压力轴承损坏,严重影响车辆行驶安全。此车辆刚过保修期时间7个月,其中包含2020年全国新冠疫情影响近半年,2022年唐山突发新冠疫情影响3个月有余,车辆实际使用时间远远低于保修规定时间,新冠疫情属于全国事件、政府行为,此因素东风标致厂家并未出台相关处理意见,本人认为不合理,厂家应考虑消费者实际情况,也从消费着角度多想想问题
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