广汽丰田汉兰达后视镜及座椅异响 车机异常

投诉编号:【777458】 投诉时间:2022-07-22 14:56 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座

投诉内容:

提车几个月不断出现问题,二排座椅异响,后视镜异响(已经多次抹油仍不能解决问题,说有改良件,几个月过去仍没有改良件消息)。正常行驶的过程中因为在没有任何操作的情况下会跳出来播放,已经采集数据给4S店,但是说需要等什么升级,具体原因不详。之前正常行驶的过程中,倒车影响会突然亮起,也是说要升级软件,具体问题不详。提车一年不到,经常出现问题,难道每次就是一句话等厂家升级包?能否保证不再有其他的问题?是厂家在生产的时候偷工减料还是因为什么?

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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