路虎揽胜极光中控屏无故开裂要求解决

投诉编号:【775278】 投诉时间:2022-07-19 11:26 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:揽胜极光 投诉车型:2021款 极光L 249PS R-Dynamic SE 豪华版

投诉内容:

车子开回来不到半年时间,屏幕边缘无缘无故开裂,同时伴有轴承异响,因为在广西购车,回来西安在当地4s店去售后咨询,4s店积极联系厂家,给予的答复是车子屏幕贴了膜导致屏幕开裂,无法保修。就是手机贴膜也不会炸屏吧,明显屏幕自身存在问题。后期在网上了解到许多和我同款车一样屏幕开裂的。明显这款车存在这种质量问题,厂家不正面解决,只是甩锅,这么大的品牌,让人心寒。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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