路虎揽胜极光质保期内下摆臂异响拒绝更换

2020款路虎揽胜极光，热车情况下，在时速20～30km/h行驶时，底盘发生松旷异响，行驶中车底出现哐啷哐啷的异响。22年5月13日经4s店检查，确认故障点在下摆臂胶套，车主要求厂家根据国家三包规定更换存在故障的下摆臂胶套，厂家拒绝更换存在质量缺陷的零部件。经销商解决方案是放掉下摆臂衬套里边的液压油，此方案无法接受，经销商表示这是厂家设计缺陷，21年出厂车已经解决下摆臂为升级件，现要求更换为升级件。现要求厂家提供全新的修复质量缺陷的下摆臂相关部件，并免费更换损坏部件。