北京现代伊兰特燃油泵出现生锈的现象

投诉编号:【774888】 投诉时间:2022-07-18 20:39 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版

投诉内容:

我的车是北京现代第七代伊兰特,22款1.5L的尊贵版,这是我的第一辆车。4月份生产的车,销售说5月份到的店,我这边是6月25号签的合同,7月3号提的车,新车开了一周左右,也就是7月11号,就发现油表续航都不准,跟4s店反馈,然后他们跟我解释是正常的。7月13号,我把车开过去4s店了。店里的师傅带我跑了将近100公里,从沙朗到小榄到火炬都跑了一遍来观察油表跟续航的问题。结论还是说是正常的。作为一个新手我也不清楚这是怎么回事,既然专业的维修人员都说是正常的,那我当时也争论不了什么,所以我就把车开回了家(离开店里的时候,续航显示在400左右,油表降到了中间位置)。7月15号晚上车子完全熄火启动不了。拖过去4s店,第二天的时候,销售就联系我了,说我油泵里面有水,油水混合物,油泵里面的配件也是生锈的。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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