投诉编号：【774212】 投诉时间：2022-07-18 00:54 投诉品牌：北京现代 投诉车系：伊兰特 投诉车型：2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版
签订车协议，订金5000元，后因家庭原因改变购车计划，与4s店沟通退订金，4s店表示要走仲裁需要两三个月，还需要赔付违约金，希望尽快处理，退订金。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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