广汽埃安AION Y充电桩无法使用要求尽快解决

投诉编号:【774179】 投诉时间:2022-07-17 22:26 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2022款 70 智领版 磷酸铁锂

投诉内容:

2022年6月购车,车辆问题刚刚解决,刚安装的充电桩又出现问题。刚安装的充电桩使用一次就出现故障,亮红灯。7月12日报的故障,一直未过来检修。刚买的车拆了几次车门我勉强接受了,刚安装的电桩又要给我换电脑板我实在是接受,发个电脑板用得还是德邦物流,可见车企对客户的不重视。要想汽车品牌做大做强,一定要搞好质量,做好售后。并且严重怀疑4S店出售问题车给我,车和电桩都出现了故障,哪有这么巧合的事。最糟心的一次购车体验,广汽埃安就是个大坑,谁买谁知道。

投诉回复:

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务

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