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东风EV新能源EX1车机功能与宣传不符

投诉编号:【773178】 投诉时间:2022-07-15 17:19 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:东风纳米EX1 投诉车型:2022款 PRO 悦世型

厂家6月前生产的车子在未告知消费者的情况下直接使用低配车机,低配车机功能欠缺,购车宣传单配置上写智能互联车机支持24小时在线娱乐和全时导航,实车上却是一个没有在线功能没有自带导航,也没有app配合远控功能,非常难用,明显虚假宣传,要求恢复为智能互联车机系统。

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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