苏宁易购订车后不履行合同提不到车

2022年4月4日在苏宁易购上订车，之前联系店家说说1-3个月大概交车，结果到现在7月初还没有交车，多次联系销售都得不到准确回复，销售说也不知道什么时候能交车，也不告知排顺序排到多少，给厂家客服打电话也没有用。短短几个月时间又是调价，又是改款，订购的车辆是不是恶意减产，延迟交付？厂家及店铺的契约精神何在？难道网店就能更不在意服务质量？到底还能不能提车，什么时候能提车，希望厂家或者经销商给个说法。