比亚迪宋新能源保养后高速出现故障被追尾

投诉编号:【772297】 投诉时间:2022-07-14 10:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋新能源 投诉车型:2019款 1.5TID 智联锐享型 宋DM

投诉内容:

7月5日下午15点到17点,在比亚迪4S店做汽车保养。7月6号从7点42分45秒,途径G1508广州绕城高速由番禺往九江方向行驾时,我老婆驾驶比亚迪宋dm,在毫无征兆的情况下,汽车组合仪表视图中信息显示屏,提示“esp受限,请检查esp系统,请检查陡坡缓降系统,动力系统故障,自动紧急制动功能受限……”这些提示不断循环闪烁提示;踩油门,车子不能往前,立即按了应急灯,但稍后两秒钟还是被追尾了。这是个很严重的质量问题,汽车刚保养好,在高速上毫无征兆,说停就停,当时车上是孕妇开车,还有小孩,后车司机受伤。7月5日,在比亚迪汽4S店保养后,车辆出现异响,随后回4s店处理,原来是保养师傅换空调虑芯,把树叶弄进鼓风机了。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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