投诉编号：【772148】 投诉时间：2022-07-13 22:12 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧悦享款
2020年9月购车，发生过很多次了，车窗防夹功能失灵，经常错误启动，关窗时到顶后自动下降，一键关窗失败，严重影响行车安全。之前去过4S店反映过此问题，均不能彻底解决。而且很多车主都反映有此问题，很多车友反映重置或者升级均不能彻底解决，在高速行驶时极易引发交通事故的风险希望厂家重视，彻底解决此问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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