奇瑞瑞虎8 PRO油门振动 刹车变硬 中控死机

投诉编号:【771934】 投诉时间:2022-07-13 16:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 风暴版 5座

投诉内容:

1.6月15号提车当天出店门口,油门踏板振动就感觉到了,一千四五百转非常明显,直接给销售打的电话,他说他开没感觉到!由于外地买车,我就直接开回内蒙古包头了。2.7月3号晚上10.40市区正常行驶三四十的速度,刹车突然踩不动故障灯全亮!熄火重启后恢复了!第二天去售后!检测出ebs故障码,让我把车扔下,下午我去取车,售后说他开了一圈没问题!(开了10公里左右,我看了行车记录仪,根本不是试车,是去另一个店取东西,而且试车是不得经过我同意!根本没告诉我)让我自己回去开着看,注意点!蜂鸣声非常大,车内也能听见,得停车五六分钟才消失,油门踏板振动问题,在包头店检测刹车的时候也问了,说换踏板总成,能不能解决问题,工作人员也是模棱两可,让我等总成到了给我打电话去换。3.7月13号,高速正常跑110km每小时,两块屏卡死机,3分钟自己重启了!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古风行之星4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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