奇瑞瑞虎8 PRO左前轮附近有不明蜂鸣声

投诉编号:【768213】 投诉时间:2022-07-06 14:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 风暴版 5座

投诉内容:

虎8pro1.6风暴5座绿色7月1号提的,提的当天就发现蜂鸣声,当场叫4s店经理上车体验,答复蜂鸣的具体原因也不清楚,刚好五点售后也下班了,说先开几天看一下声音会不会消失,没消失的话再开回来让售后检测一下什么原因,没办法,怕开了几天声音不消失4s店不认这个异常,找4s店经理写了一份声明。昨天去售后检测,答复解决不了,线控刹车就是有这个声音,厂家给的答复如图,意思国家没有关于声音频率的标准,所以我厂家说啥就是啥,你客户买了就得受着呗?笑了,第一辆车就踩雷,厂家知道是设计缺陷就不改进,这就是传说中的国产之光?

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海贺展4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号