东风日产天籁订购配件经销商变更价格

投诉编号:【771917】 投诉时间:2022-07-13 15:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

我是一位天籁车的车主,于2022年6月2日从呼和浩特鼎泽东风日产专营店,订货三元催化总成,在订货时已交全部的维修费用7000元,但是过几天4S店的工作人员通知我,配件被上调价格,需要额外交6000块钱,才能将配件订回来,配件当时4S店查的金额为5800,我已经找4S店5-6次了,回回解决不了,投诉厂家也投诉10多次,没人解决这个问题。现在还没有一个解决方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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