投诉编号：【770901】 投诉时间：2022-07-11 21:22 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领睿 投诉车型：2022款 EcoBoost 170 尊领型
2022年7月7日，北京市，本人在该4s店里购买车辆，验车的时候发现前车盖上有划痕，销售解释说车子洗一下就好了，就催着我去交钱签合同，晚上去提车的时候发现洗完车，划痕依然在，于是就未提车辆，车子目前还在该4s店，4s拒绝退换车辆，也不予处理解决。诉求：要求该4s店退换车辆，赔偿去往门店的交通费，以及书面道歉。谢谢！
江铃福特厂家回复：已联系，谢谢！
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