江铃福特领睿右后减震器漏油 不予更换

福特车右后减震器漏油，车内右后方车过颠簸路时感觉减震器生硬，有“咚咚”声，到4S店沟通无果，厂家强行解释为减震器的正常油膜，我已找专业维修人员看过确为漏油，现4S店和厂家一致认为是正常油膜，因为快过质保了，电话里推诿拖延时间，不予更换。请求帮助予以解决。