零跑T03销售承诺优惠券抵扣无法兑现

我是浙江金华东阳市车主，当初下单时销售员并未谈及APP内优惠券的事，下单后我看到零跑APP内2000优惠券，当时特意向销售员确认过，这个可以抵扣尾款。现在那个销售员离职了，现在的销售经理告诉我，他不管APP内的优惠的，要我按合同金额支付尾款才给我车。我再次向零跑公司客服及离职销售员确认可以抵扣，离职销售员的意思她已离职，跟她说没用了，让我按销售经理意思做就可以提车。现在销售经理强制要按合同支付尾款，不然不给车。