进口奥迪e-tron导航一直无法升级影响使用

投诉编号：【770229】 投诉时间：2022-07-10 15:00 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪e-tron（进口） 投诉车型：2019款 55 quattro 时尚型

投诉内容：

车子本身有在线升级地图的功能，和400客服也核实过有最新版本2144版本。但是车子无法收到推送升级，4S也表示他们无法提供升级。相当于车子的在线升级功能和店里都不能升级。这个问题和厂家400也反映了，一直没有得到解决。