长安福特福克斯变速箱换挡逻辑混乱 油耗高

投诉编号:【766433】 投诉时间:2022-07-03 12:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2015年8月购车,买车即出现离合器抖动问题,多次反映无法解决。2018年即出现无法挂挡,后证明是变速箱设计问题拨叉和模块坏,更换后仍旧有问题。2021年车子突然断电,车门无法打开,后4s店更换电瓶重启后程序全没了,重新刷程序后勉强能开。问题车子油耗陡增由7L增加到10L每百公里以上。车子行驶中明显出现换挡慢,高速行驶时变速箱挡位混乱。雨刮器无水,经查询网上很多类似情况,是福克斯雨刮器电机设计问题容易进水导致。目前车子变速箱和雨刮器等电路仍然等待解决中。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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