投诉编号：【764785】 投诉时间：2022-06-30 10:24 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢
2019年2月购车，在停车时，有时候不能一次倒车完成，在倒挡切换到前进挡时，车辆已挺稳稳的，踩住刹车，旋动换挡旋钮从R到D的一瞬间，变速器Duang的一声，如果此时再继续尝试R到D就感受不到这种强烈的冲击感了，在销售店重置了变速箱程序问题依然存在。要求厂家协助解决。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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