2022年2月7日购买上汽大众产22朗逸puls1.4T自动舒适版,发现并没有厂家宣传的智慧车联系统(mos)、天宝车机、以及12v点烟器,后来才知道被减配更换了车机,取消了mos,点烟器被低功率usb占用。而厂家宣传单上介绍有智慧车联mos系统,所购买车辆与宣传不符,存在虚假宣传,欺骗消费者的情况,严重侵犯了消费者权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。