上汽大众朗逸车辆配置与厂家宣传不符投诉后更换869车机，挂倒挡延迟10秒左右，容易死机 ，问4s店他们说处理不了这个问题 希望厂家给予解决方案。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
