投诉编号:【765033】 投诉时间:2022-06-30 16:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
在广州4S店买了台逍客现车,4S店说好提车时会洗干净镀晶,但最后提车都还是很脏,无语了,怀疑车表面就没有镀晶,提车时说好送日产原装脚踏板的,到现在都还不送,一直说很快很快,直到弄到现在,直接在网上买个次品给我了事,态度极差的说你爱要不要,不要拉倒。销售同事态度极差:交完款后根本就不理人,发信息都不回。另外提车时新车从4S店开了3公里不到,就没油了,车停在那里,4S店说不关它们事了,说责任不在4S店,那次让我在太阳下足足等了半天没人理,后来我自己报保险公司解决。那家4S店让人真的很无语。买这台车从头到尾没有一次顺的,上牌也是乱搞,希望可以帮忙解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。