投诉编号：【764546】 投诉时间：2022-06-29 18:59 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智享版
2022年5月22日14时57分，在驾驶过程中车辆自燃，消防救援认定证书为：起火部位位于驾驶室内仪表盘下方，起火原因为该车仪表盘下方电气线路故障导致火灾发生。车辆在质保期内，车辆起火原因为电气线路问题且车辆未进行路任何改装，厂家至今没有相关车辆为什么起火等原因的消息，也没有任何说法。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
