长安福特锐界4S店操作不规范导致扎胎

投诉编号:【763283】 投诉时间:2022-06-27 16:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容:

我去4s店保养时,没经过我同意私自被4S店工作人员开车往装修展厅里倒车,导致我后面两个轮胎被细小钉子扎了十多个小钉子,其中驾驶位后面的轮胎被二个螺丝扎漏气,一直和4s店沟通,不予赔偿。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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