投诉编号：【762554】 投诉时间：2022-06-26 08:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
本人于2021年2月8日因发动机无法正常启动在4S店更换了EGR阀，在使用不到4万公里后发动机又出现打火不顺畅的故障，被4S店告知只能更换不能维修，由于已经过保无法免费更换，此阀3年坏2次，明显是厂家设计缺陷，坑害消费者。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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