一汽丰田皇冠陆放发动机噪音大车身共振

投诉编号:【762508】 投诉时间:2022-06-25 23:13 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

投诉内容:

车辆静止工况下,当发动介入工作后,脚踏板跟随振动;当发动机工作工况下按下熄火键,方向盘,脚踏板,前座椅跟随抖动。当高速行驶或爬坡工况下,猛踩油门踏板或急加速,发动机声音嘶吼,加上路噪,听不清其他车辆的警示声,严重干扰驾驶,存在重大安全隐患。经查阅有关资料,美版汉兰达在更换发动机机脚后,此类问题有所改善。同时上市的第四代汉兰达也存在类似问题,广汽丰田对此类投诉也做出来了积极反映。建议一汽丰田高度重视用户反映,积极解决问题,维护好品牌形象,不辜负用户信任!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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