北京EU5续航严重衰减 充电时风扇异响

投诉编号:【761910】 投诉时间:2022-06-24 14:14 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2020款 R500 智风版

投诉内容:

跑四万多公里时,充满电显示续航三百八十多,去保养售后说给升级就好了,一点效果没有,六万多时又给我升级,还是一点效果没有,现在充满电显示三百七十五,实际跑二百一十公里,就还显示剩九十续航,打客服电话一百次了,只记录也没有下文,充电时散热风扇异响。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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