投诉编号：【736904】 投诉时间：2022-05-07 16:52 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2020款 R500 智风版
刚提新车3个月方向机就坏了，没配件让我等了两年才给换，刚换了方向机没几天暖风就冒烟，等配件又两个月，这又过两个月水泵又坏了，换水泵需要自费一千元还是没配件，4s店回复说自己想办法，配件不知道什么时候能到，说厂家没有货只能无限期的等下去，客服就只能推4s店，店里又推厂家。感觉这个北汽新能源是快倒闭了。
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