奇瑞瑞虎3x暖风水箱存在设计缺陷容易破裂

投诉编号：【760707】 投诉时间：2022-06-22 11:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 自动精英版

投诉内容：

近期网上大规模反映17-18款瑞虎3x发生大规模暖风箱爆炸事件，在高速，国道行驶易发生事故造成伤害，瑞虎3x暖风箱爆炸属于该车设计缺陷，现在厂家已设计出改进全铝暖风箱，但是不召回更换，此举是对消费者安全置之不理，非常不合理的，为了我的生命安全要求厂家召回免费更换全铝暖风箱。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司哈尔滨哈得力4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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奇瑞瑞虎3x暖风水箱容易爆裂存在安全隐患