投诉编号:【759927】 投诉时间:2022-06-20 21:45 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2019款 35 TFSI 时尚动感型





2021年12月21号首次出现此问题,经4S店检查,答复说首次出现此问题,无法确切判断哪里有问题,于是换了防冻液让继续开段时间。2022年1月16号同样问题出现,经4S店检查,更换节温器,期间多次出现此故障。2022年6月16号报4S店,得知车辆质保期2022年5月28号到期,三年质保期内此问题半年多没有彻底的解决。这次检查告知需再更换节温器(节温器刚更换完5个月),而且车辆质保期已过半月,需自行付费2700再次更换节温器。我就想问下,一、这个故障到底有没有彻底解决的办法;二、节温器的正常使用期是多久?五个月就要换一次正常吗?
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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