北京X7经销商及厂家疑似销售二手车

销售人员承诺送的油卡最后送了个寂寞最后送的个虚假优惠券。现在发现目前这台车是也是太之前客户购买的退回车，到今天去做首保才知道经销商系统里的车主不是我，而是另外一位车主！当场问销售人员也回答不上来，现在严重怀疑这是前任车主三包退回车，不然为什么要提前半年出库！ 车机和行车电脑首次激活时间都是我订车前好几个月。现在发微信也不回！现在经销商也不闻不问了，厂家也从不联系我，每次打电话都是回访电话说何时车主信息的！严重怀疑厂家只是要通话记录的从未打电话说处理此事的。经销商一直未给我处理意见及处理结果，次次都是拖延转移话题！态度极度不好！请有关监管部门协助处理！谢谢！