一汽丰田卡罗拉赠送保养承诺不兑现

投诉编号：【758049】 投诉时间：2022-06-16 21:02 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版

投诉内容：

2021年7月份买车，2022年6月16号去公司保养车，得知周口一汽丰田4S店转让，原丰田销售顾问大威承诺转介绍客户的500块钱加油劵不兑现，后承诺的两次保养也拒绝保养！经过原销售人员和新店销售人员沟通，刚开始说解决，要录音等证据，提供了录音，证明了事实，又以各种理由拒绝了赠送的保养，炎炎夏日，早上八点一直到下午三四点都没有人解决，无奈自己付了保养费用，保养的钱说虽不多，但足以证明管理之漏洞，销售之人品！