东风雪铁龙C4L方向盘电子锁故障无法启动

投诉编号:【757817】 投诉时间:2022-06-16 13:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

在2022年6月15日需要用车,发现无法接通电源,只能打开门,怀疑是电瓶故障。找保险公司搭电,仍然无法启动,随即找拖车到维修厂进行检查。经过确认,是电子锁故障导致车辆无法启动,因此故障导致无法用车,大大影响工作。此问题不是个例,有很多车主出现故障,且没有任何的前兆,如果出现在交通不便的地方将有很大的危险。出现这样的问题应该符合《缺陷汽车产品召回管理规定》的相关规定,申请厂家协助解决!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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