东风雪铁龙C4L发动机节气门损坏无法提速

投诉编号:【755334】 投诉时间:2022-06-11 22:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

2022年6月11日19:25分左右,在延安市黄陵县210国道由南向北正常行驶中突然发动机故障灯亮起,车辆失去动力,油门踩到底无动力,水箱风扇一直转。车上坐有怀孕8个月的孕妇,差点被后车追尾。踩油门没反应,但是车还是有怠速大约20码速度,怠速升高1格(平时怠速3格)。用怠速行驶至修理厂,电脑检测为节气门损坏,点火后节气门不转动,水箱没温度,判断为损坏。请问厂家是如何品控的,别的车系几十万公里不会出现的问题怎么就能出现在c4l上?如果在高速上行驶突然没油门了肯定发生事故,人命关天,请厂家处理节气门问题。谢谢!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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