东风日产轩逸发动机运转时异响

投诉编号:【756796】 投诉时间:2022-06-14 17:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容:

东风日产的发动机一万五千公里就要拆开发动机清理积碳吗?我全程4S店保养的!我就算两万公里不换空气滤芯,发动机也不该响啊!有些抠门的车主滤芯都脏成那样了也没见他发动机响啊!要清积碳可以!发动机寄回去,你们东风日产总部去清理去!我不接受我车子才一万五千公里就要拆解发动机!我都是4S店保养的,用的也都是原厂配件!为什么还会有灰尘进到发动机里?是车子设计有问题?那这个东风日产问题更大了!车子设计有缺陷,一万多公里就要拆解发动机清理积碳,要大修发动机了啊!质量问题,要求退回厂家处理!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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