投诉编号：【755049】 投诉时间：2022-06-11 12:45 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2017款 1.8L CVT 精英版 改款 双擎
2018年1月31日购车，当时就发现方向管柱和主副驾驶位下面有生锈情况。但没有引起自己的重视，直到19年年初。通过多渠道了解到该情况是普遍现象。随即向4s店提出，并寻求解决之道，但4s店一直推诿，不给解决。也打过厂家的客服电话。厂家说会：指派4s店解决。但截止到目前，已经三年多了，该问题都没有给我解决。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商联系您，为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。
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