一汽丰田卡罗拉正面撞击安全气囊未弹出

2022年5月27日晚，我乘坐一汽丰田卡罗拉轿车行驶在340省道由南向北行驶，至340省道50千米处时车辆正面撞至路中间隔离墩，由于安全气囊未弹出，造成驾驶员头部撞击方向盘导致眼眶骨折，其他乘客不同程度受伤，车辆严重受损，4s店回应撞击角度不对可能不会引起气囊弹出保护，经查用户手册和保养手册完全符合弹出条件，我认为汽车存在严重质量问题，安全气囊不能起到保护司乘安全的作用。