一汽丰田卡罗拉4S店保养后燃油管松脱

投诉编号:【747436】 投诉时间:2022-05-27 09:00 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 TNGA 1.5L CVT 先锋版

投诉内容:

5.17去这家4S店做二保,保养清单一切正常。9天后,也就是5.26,汽车漏油,直接熄火,立刻失去动力。全车汽油味严重。漏油处必须要专业人员动用专业工具才能拧开卡子,反复打火启动汽车,容易导致汽车自燃或者自爆。车是这家买的,保养也是这家做的,二保要求加装380元的发动机护板。因为车都在成都市区出行,不走山路,就拒绝。若保养必须另外消费,是一汽丰田厂家或者4S店不成文的规定,请如实告知。用车主及家人的生命安全来胁迫强制消费,这是谋财害命,间接杀人!当然4S店也不要说,油管松动是厂家的事情,与自己无关,去年买车时找了专业人员验车,一切正常。推卸责任,不如反省自己!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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