投诉编号:【753145】 投诉时间:2022-06-08 09:53 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版




车子一直都是停在地下车库,洗车都是自己手洗,从来没有机器洗车过。五月份发现在还好机盖处油漆有自然脱落现象,于是把车开到武汉市黄浦丰田一汽丰田4S店检查,总告知油漆没有质保,如果当时买车在店里没开走的话她发现油漆有质量问题可以质保,出了门的话油漆不质保。我车子机盖和叶子板处没有受过外力撞击,也没有任何划痕。如果受了撞击外力起码会有划痕吧?直接跟我说油漆不保,你这人为的,你可以拿我车去做任何鉴定,如果我人为导致我也不会找经销商,不是人为的那就是质量问题,你得跟我解决油漆脱落问题? 变速箱异响顿挫问题检查几次就说所有卡罗拉都这样,这是通病,通病不是病吗,一汽丰田什么时候能解决卡罗拉1.2T变速箱异响顿挫,作为车主我有权利维护我的权益。油漆脱落我的诉求就是赔偿我的损失,后期我卖车的话如果机盖做了油漆,那车价也会贬值,我的诉求赔偿三年六次保养,把机盖油漆给我处理好。大家都知道原厂漆和后期喷漆是有区别的,第一,质量不一样,原厂车漆质量好,后期喷漆油漆也不是原厂油漆,质量相差太大。第二,施工工艺不同,原厂漆是通过技术手段机器喷的,漆面光滑均匀,都是在密封无菌的车间里作业是,无论是使用的油漆原料,还是工艺技术,都是优质且配套,这使得油漆具有出色的附着力,能与产品完全融合一体后期喷漆是人工手动操作的,很难达到那个程度。第三,喷漆层数不同,从喷漆层数来看,原厂漆有四层油漆,而后喷漆只有三层油漆,缺少电泳层,因此后喷漆使用一段时间后,就会产生色差。 我也会找汽车投诉平台继续投诉问题,直到把问题解决。
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