北京现代领动维修事故4S店疑似使用非原厂件

投诉编号:【755008】 投诉时间:2022-06-11 11:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

车子问题很多,第一我的车出了事故在正规4s店维修,因为比较信任4s店当时要求必须要原厂原件维修,因为维修的时候我的车还是不到一年的新车,不可能让随便修,我的唯一要求就是用原厂配件,现在检测出来我车所有配件是副厂的,第二我车在4s店修了两次,只能查出来一次,第二次追尾事故维修没有记录,检测出来我车后边有切割并且里面没有给我缝合好,很大的瑕疵,这都是找专业人士鉴定了并且没有一块儿维修处用的是原厂配件,都是副厂,以后到底还能不能相信4s店?我人没出事如果因为车维修这些不合格出事了谁能负责?我希望4s店能给我一个交代我也会一直投诉或者通过多媒体和法律的手段。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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